《质量经营 12》

　　质量经营是企业经营管理的一部分，也是企业经营管理中非常重要的一项内容。如今越来越多的企业开始关注质量经营，并且将质量经营作为企业经营的一项战略，下面我们就来了解一下。

　　质量经营战略的内容

　　1、追求零缺陷。

　　最高层领导要重视并采取行动，追求工作标准的零缺陷和质量管理的零缺陷。采取系统的预防措施，防患于未然，减少因缺陷导致的成本增加值。

　　2、营造企业质量文化。

　　质量文化实际上是企业在长期的质量管理中形成的具有本企业特色的管理思想和理念。同时也是企业员工为实现质量方针和目标自觉遵循的一条共同价值观和信念。营造具有特色的企业文化和质量文化对推动企业的发展非常重要,更有利于领导发挥作用，使企业更有效地贯彻质量管理原则、实施质量管理体系。

　　3、 塑造企业质量形象。

　　在社会和公众中塑造出良好的企业形象是提高企业竞争力的重要手段，是企业一种极为重要的资源。企业应通过与社会公众和客户沟通对自身企业形象调查、评估、定位、宣传，从领导到员工从点滴做起，坚持不懈的努力塑造好企业形象。