《第三代管理-企业文化 (1)》

企业文化是企业运营和发展的核心，它是一种由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，对于企业营销来说，也具有指导作用，下面我们就来了解一下。

作用

导向作用

播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果;灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。

凝聚作用

认同感—凝聚人心，增强员工的归属感。

部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要靠企业文化。

规范作用

企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。

激励作用

可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。

社会影响

企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。

层次

1、理念层。理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。

2、制度层。制度层是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。

3、物质层。物质层是企业文化的外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。