外唐网收录的这部管理沟通视频教程是西安交通大学朱莉欣老师主讲的精品教程，认真观看您可以全面掌握管理沟通的理论与概念、组织沟通策略、沟通技能的提升等内容。在市场竞争日趋激烈的今天，与各方的合作与交流已成为企业的经常性活动。然而合作的成功与否取决于沟通，所以，沟通已成为管理者必须掌握的基本技能之一。

　　简单来说，管理沟通就是解决沟通困难、建立沟通文化、解开沟通死结、与上司同事和下属顺畅有效沟通、成为公司竞争优势的沟通方法。而所谓的沟通，则是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。

　　没有沟通，就没有管理。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。 具体来说，沟通在管理中的作用主要表现为：1、沟通有助于改进个人以及群众作出的决策;2、沟通促使企业员工协调有效地工作;3、沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

　　管理沟通沟是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。其作用主要表现在以下三个方面：1、管理沟通是保证下属员工做好工作的前提;2、管理沟通是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式;3、管理沟通是下属员工做好工作的一个保障。