商务秘书在一个企业中的作用并不亚于一个领导者，商务秘书主要负责协助上司处理事务，涉及联络客户、参与商务考察、商务洽谈、商业谈判等重要内容，所以商务秘书一定要有一定的专业素养。

商务秘书是根据客户的需要为客户度身定做的商务实务服务，从接听电话、传递信息、代收代寄，到信用证、物流等服务，一应俱全。商务秘书可以根据您公司的需要提供相应的服务，并能够提升您公司的企业形象，等同于您在香港有自己的员工、自己的写字楼以及相关的公司配套资源。

随着我国市场经济的迅速发展，商务秘书人员以惊人的速度增长。商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织，对商务秘书人员的要求是越来越高，他们从官职型向职业型、复合多能型转变。

卓有成效的为企业经理层服务，高标准，高效率的完成本职工作。而目前全国大多数商务秘书人员没有经过专门的培训和考核，只能维持一般性的文秘工作职责。很多不具备现代商务秘书应具有的素质。为了培养具有现代秘书意识和技能，能适应社会主义市场经济发展需要的秘书人才。为此中国商业联合会从2003年开始对全国商务秘书人员进行统一的培训和考核。

商务秘书要求是复合型人才，不仅要有企业管理、营销、人力资源方面的基本理论与知识，而且有商务公关、谈判、外语、经济法规运用的基本技能，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作。