一个高端品牌或者知名企业的外在形象并不是从最初开始就能够达到抢占市场目的的，好的企业形象需要优秀的终端形象来维持，作为一个真正的品牌形象是一个品牌不可缺少的“脸面”，而终端形象则是在接触消费者的同时将其终端形象的设计、货品陈列展示、终端宣传广告、终端包装和促销城市旗舰店等来具体表现。

　　终端形象是指企业在其产品销售终端打造的品牌视觉识别系统。是CIS系统中最具传播力和感染力的层面，是品牌运营最直接、最主要的宣传手段，对企业的形象来说，也只有终端才是可持续的，终端形象建设越来越受到重视。

　　终端形象由企业确定。在确定终端形象时，企业已经考虑到产品及公司的发展战略，即新产品上市和长期品牌建设策略之间的同一性与差异性，这时终端形象的作用有二：一是给消费者提供新产品上市的信息，让消费者了解产品的功能及特点，促使消费者购买产品;二是通过品牌形象POP来体现企业整体的发展方向和未来的前景，增强消费者对企业的好感和信任度，在顾客心里埋下品牌的种子，通过消费者来传播企业良好的口碑。

　　消费者从三个渠道了解和认知企业：报纸杂志、电视、终端。终端形象是至关重要的一个方面。终端承载着企业形象的大部分内容，所以一个好的终端形象在消费者眼里便是一个好的企业形象。这里的终端形象包括：企业LOGO的标准组合和标准色、代言人的正确形象、全面的产品信息、标准统一的广告语等，缺一不可。所有这些内容看似简单，但执行起来却并非易事。有些终端存在着用其他字体代替企业LOGO的标准字体、随意更换LOGO的标准色、把代言人形象任意变形或裁切、使用不正确的广告语或不标准的字体、产品信息更新不及时等一系列问题，这就很难让消费者正确认识到企业品牌形象。