蚂蚁集团：2021年可持续发展报告

今天的蚂蚁集团，已经走过了十八年的历程，我们总是提醒自己，路走得再远，也不能忘了从哪里出发。2004年，支付宝诞生，就源于一份为社会解决信任问题的初心∶让消费者和小微企业平等享受普惠的科技与金融服务。我们确立了客户第一的企业价值观，致力于为世界带来更多微小而美好的改变∶让每一个普通人可以不分地域、不分年龄、不分身份地享受普惠的金融服务；让街边的夫妻店，只要诚实守信，就可以不用任何抵押而轻松便捷地获得贷款支持、让残障群体可以跨越数字鸿沟，享受到如常的数字生活便利。对我们而言，服务好千千万万的他们，就是我们服务社会的样子，就是我们认为的好公司。