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Mozilla:使用海盗指标(AARRR)让商业和用户体验互融互助

发布者:wx****86
2016-03-16
7 MB 24 页
用户体验
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使用海盗指标(AARRR)让商业机会和用户体验互融互助.pdf
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使用海盗指标(AARRR)让商业机会和用户体验互融互助分享内容:•什么是海盗指标?•海盗指标在产品开发中是怎么用的?• Step by step:海盗指标的应用4步骤•小组练习•海盗指标在公司中的其他作用什么是海盗指标?海盗指标AARRR一种以用户(或顾客)为中心的着眼于转化率的漏斗型的数据收集测量模型这5个指数的概念•Acquisition [获取]:用户从不同渠道来到你的产品• Activation [激活]:用户在你的产品上完成了一个核心任务(并有良好体验)•Retention [存留]:用户回来继续不断的使用你的产品•Revenue [收益]:用户在你的产品上发生了可使你收益的行为•Referral [推荐]:用户通过你的产品,推荐引导他人来使用你的产品海盗指标在产品开发中是怎么用的?举个例子:浏览器(设计改动前)用户行为研究:•在激活后的前三天里,使用频率越高的用户,未来的存留率越高。•添加了书签的用户的存留率比没有书签的用户的存留率高很多。现在,只有4.6%的新用户在 前三天使用期间会添加书签。•自己手动安装了插件的用户的存留率比没装插件,或被动安装插件的的用户的存留率高很

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