阿里巴巴：全球中小微企业在疫情后时代的挑战、应对与转型

在全球各个国家和地区的经济参与者中，中小微企业都是数量 最庞大、生命力最旺盛的市场主体。他们为创造就业机会、激 发创新活力、促进社会公平包容可持续发展等做出不可替代的 重要贡献。 “让天下没有难做的生意”，是阿里巴巴集团的使命。我们的企 业文化始终关乎维护小企业的利益。阿里巴巴商业生态所服务 的数以千万计的中小微企业，是与我们休戚与共的伙伴。阿里 巴巴也因此成为观察中小微企业成长的重要窗口，而阿里研究 院是众多观察者之一。 新冠疫情的爆发和持续蔓延，给全球经济、产业和社会生活带 来了诸多冲击，对中小微企业的挑战尤其巨大。在此背景下， 我们希望在“联合国中小微企业日”这个有意义的日子，通过这 份白皮书，讲述我们的伙伴们在此次疫情中经历的严峻困难， 并基于文献研究、量化研究、问卷调查等方法，发现帮助他们 加速复苏的有效举措，同时呼吁各方持续重视对他们的帮助。 阿里巴巴更将积极作为，不断提升数字技术能力，帮助全球中 小微企业共渡难关、重获新生。