有赞 CEO 白鸦：2016杭州春季会议演讲PPT

2016年，截止4月中旬，有赞店铺数突破16777215。为什么是这个数字？CTO在三年前设计系统的时候，只给这个店铺数字编号预留了三个字节，每个字节八个比特，去掉一个空值，所以是2的8次方的3次方，是2的24次方，于是在4月中旬这张数据库爆表了。有赞商家覆盖了93%的县级行政区。2656个。分布情况基本和我国的经济发展水平一致，以东南沿海为主。也有比较特别的，像四川，还有大中原河南。截止目前全球共224个主权国家，有赞覆盖到了211个。最新的调研结果：超过一半的新商家用过所谓的同类产品，51.72%的新注册商家来自于朋友推荐，接近20％的商家是看到了他的同行在用有赞。还有一些数据：50%以上的商家使用之后会推荐有赞，80%的优质商家用过其他产品最后选择了有赞。2016年前4个月有赞的系统处理过的消息总数。一个月系统处理的语音消息时长统计折算下来：625天/15000小时/5400万秒。2016年4月，消费者发起维权的订单数将近18万。其中，平均5%的维权订单需要有赞客满介入。去年同期，系统服务不可用次数是28次，71586秒；今年已经缩短到了去年的不到十分之一，虽然还有11次。