普华永道：2016年全球金融科技调查报告

金融科技（Fintech）的快速发展对支付领域的现有企业构成了严重威胁，并加快了该金融业态被颠覆的速度。过去几年，支付行业的从业者正致力于共同建立一套以数字化支付和减少现金使用为目标的生态系统。这个生态系统在金融科技广泛应用的情况下，进一步提升了客户体验。然而，就在传统支付类企业在推动这个生态系统发展的同时，新进入该领域的竞争者也在这个过程中也扮演了同等重要的角色。普华永道对金融机构的调查结果显示，大部分支付类企业（87%）承认其一定程度地感受到金融科技的威胁；逾三分之一（35%）的现有支付类企业已设立子公司涉足金融科技领域；同时，受访者认为逾半数的（55%）现有支付业务可能在未来几年被颠覆。由此可见，支付业是继零售银行后，第二个最有可能被颠覆的金融业态。随着电子支付的普及，相关的犯罪和欺诈也接踵而至。对于现有企业而言，新竞争者正在影响其客户关系和业务模式。随着人们利用新的渠道来互动，支付业内新旧势力的力贵对比正在改变。在这崭新的生态系统中，现有支付企业迫于核心业务利润空间收窄，不得不寻求新的盈利模式。由于支付类企业更倾向于设立子公司涉足金融科技，整个行业将在技术驱动下实现自然增长。而