易观&京东：2016网上零售购物节消费者行为专题研究

2016年10月18日，易观与京东联合发布了《中国网上零售购物节消费者行为专题研究报告2016》的专题研究报告，报告对中国网上零售购物节的消费现状、消费表现及消费趋势做了详细的研究分析。 易观&京东 中国网上零售购物节消费者行为与题研究报告20162016年10月关键发现 国内网上零售购物节的发展已步入多元期，但仍以"双十一”、"618”影响力最大； 国内消费者对网上零售购物节的反应已悄然衍变，从盲目冲动性消费过渡到理性计划性消费； 网上购物节的辐射范围除购物人群外，还将持续扩散到非购物人群； 消费者对购物节的消费体验要求将会越来越高，线上线下的联动也将更强，同时借助人工智能及大数据、VR/AR等新技术购物节也将会为消费者提供更多的新鲜服务。 国内消费者对网上购物节的反应已悄然衍变国内网上购物节自2009年由阿里巴巴推出，很快将迎来第八个年头。八年间，网上购物节历经试水期、探索期、爆发期以及多元期，已经逐步成熟与完善，其对消费者的影响也在潜移默化地发生改变。网上购物节消费者行为愈发趋于理性在当前网上购物节的大环境下，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素