埃森哲&微医：2016中国民众就医与健康管理调研洞察

在每个国家，“医疗健康”都是与百姓息息相关的话题。中国幅员辽阔，人口众多，沿海与内陆发展不均衡等众多因素，使老百姓看病就医难这个问题，始终处于风口浪尖。由此，我国的医疗制度也不断在更新、调整。上一轮医药卫生体制改革（简称医改）始于1997年《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》。由于现实执行中的诸多问题，依旧有很多地方需要改进，所以2009年启动了新医改。发展至今，随着互联网的迅猛发展，代表着未来发展方向的“互联网医疗”也正以不可阻挡之势向我们走来。不可否认，中国医疗领域中暴露出乱象、弊端，以及商业伦理等问题，但是反思过后，我们还是需要努力调整，正视并且面对，从而使中国医疗市场健康发展，医疗资源合理配置，全民医保体系更加健全。2015年我国总诊疗人次超过80亿人次，人均6次。而人口老龄化、环境污染、居民消费水平和健康意识的提高，正使这一数字以每年超过6%的速度增长。1在诊疗量高速增长的背景下，城镇化迁移，医疗资源的不均衡发展和居民非理性择医等诸多因素，使“就医难”、“看病难”成为公众最关心的话题。与此同时，消费者数字化生活方式正驱动中国社会的全民数字化转型。在国家推动分级医疗体系