益普索：民族志，未过滤的现实视角

民族志是一种研究文化习俗、仪式、消费者行为、日常习惯和社会规范的研究方法。它将行为置于研究的核心，并以新的方式观察人们的世界，来帮助我们的客户识别潜在的机会。民族志最初是用来了解遥远地区的部落或文化的方法，而今天则适用于包括我们自己文化在内的任何文化。民族志可用于诸多领域－－从医疗保健、金融服务、快速消费品到汽车行业－－由于其致力于解释人们的行为，因此适用性很强。尽管民族志是最古老的田野调查技术之一，它却通常被认为是市场研究领域中的一种创新的研究方法。“民族志（Ethnography）” 这一术语有时在市场研究领域被滥用或定义不清，有时又成为一种创新研究技术的时尚词汇，如 “自我民族志” 、 “网络民族志”，甚至是 “glassnography” （专指佩戴侦查眼镜的受访者）。在本文中，我们回归根本，提出针对这一领域的实用性指南。我们讨论： 什么使民族志成为民族志？ 概念盗用：什么不是民族志？ 根据民族志洞察做出决策