腾讯移动分析：移动分析助力App精细化运营

2017年6月9日，腾讯大数据前端开发负责人郑灿双，在GMTC 2017年全球移动技术大会上分享了：腾讯移动分析MTA在APP精细化运营中的优秀实践经验。针对APP精细化运营，需要运用技术和工具，完成用户数据获取、用户识别、用户洞察、用户触达完整闭环，结合标准的数据分析方法，解决实际业务运营中的问题。1.     能否介绍一下对App精细化运营的理解，主要包括哪几个方面？我对App精细化运营的理解主要是一个中心，两个基本点。一个中心就是，以用户为中心，两个基本点就是：数据、技术。以用户为中心，意思说，所有的精细化运营所做的数据分析，所使用的工具，平台，最终运营的端点是用户，这个用户是指C端用户，而不是本身工具平台的用户。所以我们要清楚用户在App上的属性，事件行为，活跃留存情况，以及与业务相关的内容，比如付费、UGC内容产生等等。数据则是承接用户而来，围绕着数据，需要有完备的采集体系和方法、用户属性的聚类分析、用户行为的透视、以及结合运营场景的应用数据，有时候甚至需要挖掘，比如looklike，充分利用数据，才能将用户运营做到极致。而另外一个基本点：技术，是指在精细化运营阶段，要具备和