埃森哲：智能时代革命--打造人机融合的未来劳动力团队

埃森哲战略发布的《智能时代革命：打造人机融合的未来劳动力团队》（INTELLIGENT TECHNOLOGY MEETS HUMAN INGENUITY TO CREATE THE FUTURE WORKFORCE）报告预测，如果所有企业能够像领军企业一样积极地投资人工智能和人机协作，到2022年，其营收将大幅提高38%，员工规模将扩大10%；整体而言，这意味着全球企业届时将新增总利润达4.8万亿美元；而对于标普500指数公司而言，企业平均业务收入及盈利可分别攀升75亿和8.8亿美元。研究显示，企业领导者与员工普遍认同，人工智能有潜力促进业务成果和改善工作体验。在参与调研的1,200名高管人员中，72%的受访者表示，智能技术是企业实现市场差异化的关键要素；61%的受访者认为，需要与人工智能协同工作的岗位比例将在未来三年中不断上升。而在受访的1.4万名员工中，超过三分之二（69%）的受访者均表示，提升与智能机器的合作技能非常重要。然而，员工对人工智能的热情接纳与企业为此所做的准备之间存在着脱节现象，企业可能因此无法抓住增长机遇。虽然多数（54%）企业领导者认为，人机协作对于实现企业战略目