冯氏集团利丰研究中心：韩国零售最新资讯及未来趋势剖析

亚洲国家零售报告系列韩国零售――最新资讯及未来趋势剖析主要趋势政治及经济前景不稳对零售商造成不利影响。2017年，韩国零售业因 “萨德”风波而受到严重影响。中国坚决反对韩国在其领土内部署由美国运作的萨德反导弹系统，并实行经济制裁。在中国就萨德系统布署作出强烈抗议期间，韩国的旅游、美妆和娱乐产业均陷入困境。许多在华经营或依赖中国游客的韩国企业也受到重创。为了缓解2017年3月以来中国对韩国的非官方经济制裁，韩国政府于2017年11月对外提出“三不”承诺，化解“萨德”风波。预计2018年零售行业销售额增长强劲，零售商将加快发展步伐随着中国逐步取消对韩国旅游的禁令，韩国的美妆、服装和免税商品有望在2018年恢复增长。为了迎接大量涌入的中国消费者，韩国的主要零售商已着手准备，努力满足中国顾客的多样化需求。例如，新世界免税店宣布推出微信会员服务，为微信注册的新世界免税店会员提供各种购物信息和折扣优惠。无人收银、自助结账等技术受零售商青睐从2018年开始，每小时最低工资上调16.8％至6.6美元。工资的急剧上涨促使本土零售商转向无人运作，例如安装智能货架（使用智能机器摄像头和其他传感器来跟踪哪些产