普华永道：第21期全球CEO调研--保险业调研结果摘要

保险业身处数字化变革中，前路漫漫怎么走？普华永道近期出版的《第21期全球CEO调研：保险业调研结果摘要》认为，既要保持乐观的态度，又要沉着应对变革。《第21期全球CEO调研：保险业调研结果摘要》1）颠覆性影响不如预期调研结果显示，有半数保险业CEO们相信全球经济增长会在未来12个月有所改善，这一比例较2017年（仅19%）大幅上升。对未来趋向积极的原因有很多，其中一个是来自新竞争对手（例如保险科技和互联网企业）的颠覆性影响不如预期。与新进入者合作而非对抗是当下的主流。另一方面，降低业务风险的新机遇也正在显现，诸如传感器和网络安全评估。由此可见，乐观的底气来自于全球经济的日益数字化，以及由此带来顾客偏好的转变。2）把握机遇：合作共融生态圈数字化经济带来了一系列新机遇，例如对互联网保险的需求，也让保险公司有机会成为移动互联网或物联网智能家居等领域的协调者。保险科技公司很可能乐见合作甚至被收购。虽然他们拥有的创新技术能够应对不断变化的客户需求，但建立可行的资产管理、退休和集团保单平台代价不菲；进入很多细分市场也如此，例如数字化中小企（SME）保险。有鉴于此，他们越来越多地与大型企业合作。机遇