Avionos：2018年消费趋势报告（英文版）

Avionos提供的《2018年消费趋势报告》(Enabling Experience- Driven Commerce Anytime, Anywhere Consumer Expectations in 2018)显示，美国已经有超过55%的消费者通过Facebook和Instagram等社交媒体购物过，但有超过60%的消费者从未购买过由网红或者社媒名人推广的产品。报告还指出，在接受调查的1409名美国消费者中，超过66%的消费者表示上网 冲浪时，他们会先在亚马逊或者谷歌上进行搜索。这表明，主流引擎搜索已经取代了传统的网页浏览模式。谈及实体店零售的地位时，约有63%的受访者表示愿意在实体店购买电子产品或者家具等昂贵物品，而52%则表示会使用电脑或者手机在网上搜索这些产品。也许这份报告最大的收获就是，得出了通过社交媒体购物的消费者数量。除了让零售商更有信心通过社交媒体推广产品、与消费者互动之外，社交媒体作为购物渠道，也给零售商带来了巨大商机。因为，实际上，在社交媒体购物的消费者比那些不在社交媒体购物的消费者要花费得更多。Avionos还发现，当消费者在社交媒体购物或者通过其他方式网购