北大光华管理学院：2018新零售城市创新指数报告

2018年6月21日，北大光华管理学院发布《新零售城市创新指数报告》（以下简称《报告》）。《报告》的研究范围涵盖全国36个城市，在新零售城市发展综合指数排行榜上，上海位居榜首，北京居第二，深圳、杭州位列三四。《报告》首次提出“新零售城市指数”，并从生产效率、流通效率、服务效率、交易效率、环境效率等五个方面评估反映城市综合竞争力。《报告》显示，上海新零售城市发展综合指数为99.2，位居第一，并在物流效率指数、服务效率指数这两个单项指标方面也得分最高。在生产效率指数和环境效率指数上，北京得分优于上海。交易效率指标方面，深圳和杭州位列前两名，这一指标中，电商渗透率、移动支付普及度、品牌销售的线上线下融合度等是重要考量依据，交易效率的提升依赖于消费者与品牌双方对电商和移动支付的拥抱程度。北大光华管理学院副院长张影介绍，新零售的基础在于数据，旨在通过技术变革和科技创新，提升城市商业效率，增强城市对人才、资本等的吸引力，从而获得长期竞争优势。张影认为，任何城市都没有办法单枪匹马完成新零售升级，长三角地区、粤港澳大湾区、京津冀城市群等传统区域经济带也需要按照零售生态系统五要素重新分配资源，促进城市分