易观智库：2018中国在线诊后病程管理白皮书

2018年6月28日，易观&妙手医生发布了《中国在线诊后病程管理白皮书2018》的白皮书。在线诊后病程管理是诊后管理的创新模式。通过使用移动通信技术为患者提供系统式的诊后管理。将诊后服务与诊后用药相融合，服务内容从跟踪患者病程发展和提高患者用药依从性，扩大至诊后用药及管理、诊后康复护理、疾病管理和患者教育，教育内容包括培养疾病正确认知，纠正疾病有关不良心理障碍，培养和矫正健康生活方式等。通过持续性的管理，保持院后高复诊率，增加患者对于医疗人员的满意度，从而使治疗方案得以延续，提高治疗的整体效果。数据统计，购药人群的性别与复诊人群有所不同，男性比例略高。31-40岁人群仍占据主力位置，占比超4成。41-60岁的人比例明显上升。二线、三线城市占比最高，超八成人群选择通过互联网购药。三线城市人群需求最为明显。综合复诊人群画像，诊后病程管理人群画像已经清晰。31-40岁的人群是诊后病程管理的主要人群，占比超4成。41-60岁的人群，虽然整体用户占t比不足10%但在复诊及购药的比例上逐渐上升。这个年龄段的人大多数病情稳定，持续用药后病情控制较好，通过互联网完成诊后持续用药更加省时省力。药品供应的