德勤：2025年企业生成式人工智能应用现状报告：企业GenAI采用情况追踪（第4份）（英文版）

报告深入探讨了截至2025年企业界在生成式人工智能（GenAI）领域的应用现状与趋势。通过广泛调研全球范围内不同规模、行业背景的企业，分析了GenAI技术如何被采纳以及其对企业运营模式、产品创新、客户服务等方面产生的影响。报告指出，随着技术进步和成本降低，越来越多的企业开始将GenAI融入日常业务流程中，特别是在内容创作、数据分析、客户互动等场景下展现出巨大潜力。同时，也揭示了企业在实施过程中面临的挑战，如数据安全与隐私保护、人才短缺、伦理道德考量等问题，并提出了一系列建议来帮助企业更好地利用这一新兴技术推动数字化转型。此外，还特别强调了跨部门协作的重要性，鼓励组织内部建立专门团队负责GenAI项目的规划与执行，确保技术能够真正服务于企业发展战略目标。最后，通过对未来几年内GenAI发展趋势的预测，为企业决策者提供了宝贵参考信息。