网经社：2024年上半年中国电子商务用户体验与投诉数据报告

今年上半年，经济复苏，大众消费热情逐渐显现。据国家统计局最新数据显 示，1 至 5 月，全国网上零售额 57669 亿元，同比增长 12.4%。伴随着年货节、 五一假期、618 大促的到来，网络消费迎来一波又一波热潮。 不过，与此同时，网络消费纠纷依然难以避免。中消协发布一季度全国消协 组织受理投诉情况分析：社交、直播等新型电商平台问题日益凸显。3 月份，有 关机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》，揭露了虚假宣传、产 品质量、价格误导等八大问题。