CTR：中国手机银行用户行为趋势研究报告

2018年12月13日，央视市场研究（CTR）在“第三届智能金融国际论坛暨2018领航中国年度盛典”上发布《中国手机银行用户行为趋势研究报告》。报告通过对在线采集4060个样本数据的深度分析，聚焦中国手机银行市场现状、用户画像、使用触发场景等维度，全面廓清当前手机银行整体市场面貌。同时依托数据分析，深度挖掘手机银行主要创新功能需求点，为手机银行未来定位及发展提供高价值参考。过去20年中国手机银行发展状况中国手机银行的发展历史可以追溯到20年前。在2000年，中国银行与中国移动签署协议，在全国试点推行手机银行业务，成为里程碑事件。2005年，交行推出了国内首款基于WAP的手机银行。2009年，工行推出全国范围内首个3G版的手机银行。2010年，央行颁布法规，从市场准入、市场监管等方面，对非金融机构支付服务进行规范。2011年到2018年，手机银行处于井喷发展状态。调查显示，手机银行的渗透率已经达到91%。手机银行的快速发展与它所关联的行业，如智能终端、互联网等密不可分。调查显示，中国移动电话设备已经超过15亿，说明已有相当一部分用户拥有2部和2部以上的智能终端。手机上网注册的用户达到12