Kantar：2018品牌“模糊边界” 报告（英文版）

“人们看起来越来越像品牌，品牌越来越像人。” 这是Kantar集团在其新的Blurring Bounderies报告中确定的关键之一。他列出了行业需要解决的五大数字挑战，以改善其在“压力大”的数字时代的营销。模糊边界是对人与品牌之间关系因技术变化的探索。根据研究负责人Fritz Friedlund的说法，“Blurring Boundaries意味着人们变得越来越像品牌，品牌变得越来越像人。”为了与客户保持有用的关系，品牌需要开发新的基于对其目的，分化和个性的清晰理解的沟通策略“。报告中确定的一些营销挑战包括：1.通信“始终开启”：消费者平均每天在线和社交网络上花费3.5小时，此外还有2.7小时消费离线媒体。2.在线信任危机： 40％的关联消费者担心公司对他们的个人信息量。3.广告增加：在2008年至2015年间，广告品牌数量增加了30％。4.算法危机：近四分之三的在线消费者抱怨看到重复的广告。5.社交网络的扩散：超过三分之一的社交网络用户不信任大部分已发布的信息。这些和其他挑战使数字营销令消费者和营销人员感到沮丧。Blurring Boundaries  定义了品牌重新考虑与人们关系