头豹研究院：人口老龄化与劳动力结构化调整背景下，服务机器人行业趋势深度解读（精简版）

服务机器人推动劳动力结构性替代 在全球劳动力结构深刻转型的背景下，各类服务机器人的推广与应用，不仅是技术发展的自然延伸，更是对人力资源结构性矛盾的一种有力回应。 消费型服务机器人仍占据市场主流 从市场结构占比来看，消费型服务机器人依然是行业中的绝对主力。据IFR数据，2020年消费型服务机器人占整体市场份额高达99.3%，此后虽然随着专业领域应用加速，其占比逐年略有下降，但到2023年仍维持在95.1%的高位. 服务机器人市场多点开花 从全球服务机器人市场的细分应用领域来看，当前行业呈现出多点开花的态势，其中运输及物流、接待、农业、专业清洁、医疗保健五大领域是最主要的应用方向。这些领域的机器人部署量在2024年均实现了正增长，体现出不同场景下对自动化与智能化服务需求的持续扩张。