IBM 商业价值研究院：让人工智能成为杀手级数据应用

日前，IBM 商业价值研究院发布最新报告《让人工智能成为杀手级数据应用》。从最高管理层到业务运营和 IT 职能领域的决策者、利益相关方和影响者都一致认为人工智能 (AI) 具备强大的颠覆性价值，有潜力颠覆和取代业务架构与企业软件。然而，对于如何最充分地发挥人工智能的价值，大家仍莫衷一是。像对待其他新兴技术一样，许多企业对于人工智能也采用浅尝辄止的方法，主要开展试点项目和概念验证 (PoC)：将人工智能应用于企业边缘领域，轻敲碎打地应用一些看似让人兴奋但却孤立的用例，如提高机器人流程自动化 (RPA) 的智能程度，或测试聊天机器人等会话服务。为帮助企业制定有效战略，切实高效地运用人工智能，HfS 和 IBM 利用来自 IBM 商业价值研究院 (IBV) 的洞察和 HfS 最近的研究成果，以及从客户和领域从业人员的采访中收集到的实际经验，共同编制了实现人工智能之旅的实用指南。成功实现人工智能之旅的四大因素：1. 战略：勿忘初心。人工智能战略必须基于期望实现的业务价值和成果。人工智能是实现目的的方式，但其本身并不是目的。所以在人工智能之旅中，始终要牢记最终目标。2. 数据：没有数据，就没有人