CleverTouch：营销自动化应用和使用状况（英文版）

日前，由CleverTouch Marketing编写发布《期望与现实：营销自动化应用和使用状况》(Expectation vs. Reality: The State of Marketing Automation Adoption and Usage)报告。报告发现，公司在使用自动化系统的使用和收益方面存在巨大差异。该研究调查了英国，美国和欧洲，中东和非洲地区的200名CMO，营销负责人和业务负责人。近一半（48%）的受访者表示，由于营销自动化投资，他们总是能够展示投资回报，另有42%的营销人员有时能够展示投资回报。只有11%的人无法展示他们的投资回报。企业业务似乎也取得了更大的成功，86%的企业可以随时报告投资回报，在小型企业中这一比例为27%。对于那些目前还没有使用营销自动化系统的公司来说，只有35%能够证明投资回报，大多数（58%）有时可以证明。