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新技术营销应用趋势研究报告.pdf |
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2019年4月,知萌咨询研究发布了《新技术营销应用趋势研究报告》(以下简称《报告》),立体阐述了技术如何赋能营销全链路,实现客户价值增长、客户体验提升和营销决策智能化,并对新技术应用于未来营销的发展趋势进行了预测与展望。《新技术营销应用趋势研究报告》摘要:攻略一,构建数据全场景应用体系,使数据“尽其用”据IDC对2000位跨国企业CEO的调查显示,至2018年,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%,都选择把数字化转型作为发展的战略核心,将数据视为自身的重要资源。虽然数据的重要性已经被大多数企业接受和认可,但在数据的管理和应用上仍然面临着将海量的数据资源转化为数据资产的难题。企业应如何最大化释放数据效能?企业若想提升数据在营销中的效能,数据打通是前提,数据洞察是关键,通过数据指导营销决策、实现价值落地是最终目标。面对企业主营销增长的诉求,《报告》中指出,企业可以通过建立全方位、立体化客户数据管理平台(CDP),将来自营销、销售和客服等多渠道的客户数据整合到统一的视图,通过数据在“找对人”的基础上,实现从打通数据到人群有效沟通、转化的营销闭环,形成企业数据资产。攻略二
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