京东：社交电商基于小程序的布局和思考

2019年4月24日，京东正式推出了开普勒轻商城小程序，称完成了开普勒平台的升级，提出了一套基于微信生态电商的零售及营销解决方案，也就是说，京东也开始做小程序的平台服务商了。京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰表示，随着消费者端的场景多元化，关系参与化，需求个性化，以及感知数据化、互联网络化、云端智能化的数据驱动下，无界零售时代到来。无界零售下商家最本质的需求在于如何低于成本地触达用户，如何高效地转化用户，以及如何为用户提供极致的服务体验。黎科峰重点强调了小程序的地位，他认为小程序是微信生态中最大的机会和落脚点。小程序拥有几个优势：无需安装、多点触达、分享裂变、可绑定公号连接内容等等。自2017年1月9日上线以来，小程序数量已经超过60万，日活达2亿。京东也在第一时间进行了投入，开发了购物、拼购、手机、图书、好物街等在内的各种小程序。接下去京东要做的事情就是帮助对品牌商提供小程序的电商基础设施建设，为品牌商提供小程序生成平台、小程序京商城、小程序轻商城，帮助流量引入、沉淀和裂变。