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凯度:2019零售趋势洞察.pdf |
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日前,凯度咨询最新发布《从全球到中国――2019零售趋势洞察》。在全渠道时代,渠道间的界限越来越模糊,体现出融合的趋势,线下商店在消费者“体验”方面所扮演的角色也越发重要。2018 年有 184 家“新零售”商店在中国开设 , 而“体验”就是线下商店在 2019 年实现增长的方式。了解并整合全球以及中国市场的线下零售趋势,能给我们提供灵感,并对消费者所期待的线下体验做出全新的思考。01、售卖生活方式售卖生活方式帮助消费者实现他们的生活理想。将自己 定位为一个售卖生活方式的品牌,可以成功地在短期内 出售一系列产品,并与消费者产生情感共鸣。“售卖生活方式”对客户的启示 作为品牌/零售商:
定义目标消费者所期望的生活方式
阐述与生活方式相关的品牌故事,强化品牌认知度/产品价值
定价高端并推进关联销售
02、建立可持续零售模式可持续性问题正日益影响着零售业的发展趋势。公 司可采用多种不同形式包括供应链管理、可持续性 采购、减少包装和浪费等,推进可持续发展计划, 对消费者和社会产生正面影响。 “建立可持续零售模式”对客户的启示 作为品牌/零售商:
向您的消费者讲述您对可持续问题的关注、承诺以及
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