GroupM：2020年数字营销的消费者信任报告（英文版）

日前，GroupM发布的新研究《2020年数字营销的消费者信任报告》(NEW GROUPM RESEARCH EXAMINES CONSUMER TRUST IN DIGITAL MARKETING)。报告为营销商，提供了有关消费者对数字营销态度的重要见解。 数字营销的消费者信任报告，调查了23个国家的近14,000名消费者，揭示了消费者对数字营销的担忧，并提出了在数字平台上进行营销的重要考虑因素： 与普通的数字营销格式相比，消费者说电视广告给品牌带来了更积极的印象。 十分之六的消费者表示，如果他们的数据用于任何目的，他们不太愿意使用产品。 56％的消费者希望，对其数据进行更多管控。 64％的消费者会在不适当的内容旁边，对品牌持有负面意见。 数据隐私仍然是全球消费者最为关注的问题，接受调查的受访者中有61％的人表示，如果公司使用其个人数据，他们将不太愿意购买或使用产品或服务。相应地，消费者希望保护自己。GroupM的研究表明，更改隐私设置以及删除Cookie和浏览器历史记录（告知数字广告的区域）的趋势正在上升。如果公司希望继续使用消费者的数据，则营销人员可能需要提供激励措施并更令人信服