埃森哲Fjord：2020影响设计与创新趋势报告

每年，埃森哲互动旗下设计与创新服务部门Fjord，广泛收集全 球33个工作室中1,200名设计开发人员思想碰撞和辛勤劳作的结晶， 以编撰下一年的趋势报告。随着日本和拉丁美洲工作室的相继落成， 今年Fjord趋势报告的多样性可谓史无前例。尽管区域禀赋和文化背景 存在差异，但是这些来自全球各地的洞察见解却存在着惊人的一致 性。各个趋势高度相关，全面展现当下行业技术格局及前景。 长久以来，经济与政治、资本与资源、技术与社会纷繁交织在一 起。这些错综复杂的纠葛最近已引起了公众的警惕。更具讽刺意味的 是，推动公众意识提升的技术正是曾促使这一状态形成的技术。数字 技术和互联网的普及也是引爆以下舆论热点的重要（乃至决定性）因 素：美国总统特朗普和瑞典少女格蕾塔 • 通贝里（Greta Thunberg）、 亚马逊和零工经济、智能手机和科技抵制浪潮、硅谷初创企业的再认 识（起因于WeWork上市失败）。 企业领袖们已意识到，利润至上理念引领的增长范式广受质疑。 人们对塑料污染日益关注，这种关注在全球范围内已演化为一场声势 浩大的气候危机运动，并成为多国选民在选举领导人时首要关注的问 题。科技行业与政府