波士顿咨询：逃离舒适区，追寻企业初心

初心源于愿景、外部需求和行动三者的互动，并在此之上不断发展。实际上，初心可以被视为一种持续的强烈意愿，在这一意愿的驱使下，企业将致力于利用自身的内在优势及能力，满足世界上的某种需求。例如，世界上历史最悠久的公司——日本建筑公司金刚组株式会社将其初心描述为：“金刚组株式会社一手建造的神龛和寺庙，给您安宁，并助您修身养性。”[1]虽然随着时间的推移，该公司对其业务的诠释方式已有所改变，而且其产品服务和运营模式也在不断变化（该公司近期被收购），但自1440年前建立以来，它始终追求“安定人心”这一核心社会公益理念。初心的核心包含几种令人不适的矛盾关系，其中包含了理想主义和现实主义之间的博弈：一方面，你想设定理想目标，推动企业继续壮大；但另一方面，你不希望视频和演讲所传递出的远大抱负与企业的愿景和行动能力严重不匹配。没有理想，在现实中寸步难行；但若不立足于现实，理想同样是无本之木：最终你要么把理想抛在脑后，要么假装它已经实现。接下来，我们可以看到想象力和现有需求之间存在的冲突。某些人可以对生活或社会心怀梦想，并以此作为引发新需求的基础。某些人则可以着眼于满足某种显而易见的现有需求。满足大家公认的