RedHat红帽：2024年企业AI入门：新手指南报告

从客户参与、支持和销售，到 IT 基础架构、流程、代码开发和 解决方案交付，AI 的应用范围不断扩大，在各行各业内实现了 蓬勃发展。 根据 IDC 的数据，预计到 2027 年，AI 市场规模将超过 4,230 亿美元，五年复合年增长率（CAGR）将达到 26.9%，并 且许多企业将其 AI 计划的重点放在提升运维效率、改善客户体 验和提高生产力上1 。 在这种快速发展的形势下，领导者们面临着识别、选择、构建 和交付能够为他们的企业组织提供竞争优势的 AI 解决方案。但 是，大多数企业组织的 AI 创新发展速度和提升 AI 成熟度的能力 不匹配。这种情况导致难以释放 AI 的全部价值，并且在很多情 况下，造成的问题数量要多于能够解决的问题数量。