科勒咨询Kohler：首席增长官崛起—营销从战术职能到增长引擎的进化

在全球性的经济变革时期，企业经营的战略和目标也在改变。 我们看到越来越多的企业摒弃了以“投资驱动获得市场份额增 长”外延式增长战略，而开始致力于“营销创新以获得利润增长” 的有机增长，我们把这称之为“增长2.0”。“有机增长”已成为企业发展的第一要务。为了实现有机增长，2017年可口可乐改首席营销官而新设首 席增长官职位。随后的两年中，高露洁棕榄、科蒂、亿滋、好时和 克罗格等大品牌都进行了相似的重整，即使是没有增设首席增 长官的公司，其首席营销官的职责也有扩张趋势。实践已经证 明，企业有机增长必须来自于整合协同企业顾客为中心的经营 体系，而核心枢纽是营销管理。营销要肩负起增长大任，就必须 从单一职能导向变革为以企业利润为导向、跨部门跨流程的新 增长引擎。首席增长官应时而出。但是，作为新生事物，与拥有几十年历史 的首席营销官相比，首席增长官应具备哪些能力，如何建立以 “增长”为目标的营销战略体系，仍然是个模糊的领域。