麦肯锡：2024年生成式人工智能如何重振电信公司的盈利能力研究报告（英文版）

报告深入探讨了生成式人工智能（Generative AI）如何成为电信行业转型的关键驱动力，尤其是在提升企业盈利能力方面的作用。报告首先概述了当前电信行业的挑战，包括收入增长放缓、运营成本上升以及客户对个性化服务需求的增加等。接着，它详细分析了生成式AI技术的应用场景，如通过自动化客户服务流程减少人工干预成本、利用数据分析优化网络资源分配、增强网络安全防护能力等，这些都是直接或间接提高效率与降低成本的有效途径。此外，报告还强调了生成式AI在开发新业务模式中的潜力，比如基于用户行为预测推出定制化产品和服务，从而开辟新的收入来源。最后，针对实施过程中可能遇到的技术障碍、数据隐私问题及伦理考量，报告提出了相应的建议策略，旨在帮助电信公司顺利过渡到更加智能、高效且可持续发展的未来。 请注意，上述内容是根据您提供的主题和要求构建的一个概括性描述，并非直接引用自特定报告文本。