零壹财经：手机银行2019年排行榜—工行夺冠，江浙地带最活跃，江苏银行位居“城商行第一”

伴随“五一黄金周”的到来，全国各地的生产经营复苏明显， 尤其是商贸服务业的消费规模开始企稳回升，人们的投资理 财、消费购物分期等金融需求也在不断增多。同时，受到新 冠疫情的影响，人们办理金融业务的线上渠道主要是手机银 行 App。鉴于此，零壹智库本期为您展现哪家银行的手机银 行 App 竞争力最强。手机银行经营成果评选指标。围绕银行业披露的 2019 年报， 选取累计用户数、日活跃用户数、月活跃用户数、交易笔数 与交易额等 4 项指标，综合评比 App 的市场竞争力。39 家商业银行入选研究范围。本文选取的手机银行研究对 象，包括 36 家 A 股上市银行、3 家未上市的全国性股份制银 行（广发银行、恒丰银行与渤海银行）。基于数据可得性， 披露 2019 年度手机银行用户数据的银行机构合计为 24 家。工商银行总排名第一，江浙地带多家中小银行领先。从排名 结果来看，工商银行稳居业界首位，同时农业银行的交易规 模、交易量实现“双第一”。招商银行、平安银行两家的用 户活跃度超过了部分国有大行，而华夏银行的累计用户数为 1361.09 万户，不到兴业银行的 50%，处于落后位置。在中 小银行