苏宁：2019中国智慧零售门店数字化白皮书

《白皮书》是基于苏宁数字化门店实践经验，对零售企业数字化升级、门店数字化转型以及零售环节各要素数字化的深层次思考，通过将苏宁研究成果与行业共享，从而推动零售行业的门店数字化进程，驱动效率和效益双提升。 基于行业痛点出发，数字化门店发展迎来新机遇 伴随着零售行业与大数据、AI、5G等数字化技术的融合深入，零售行业的经营理念与模式发生了颠覆式变革。为深入了解行业痛点，苏宁对全国3000家传统门店进行深入调研，总结出数字化经营模式相较于传统经营模式主要在用户、商品、门店和运营四个方面存在关键优势，具体表现为获客途径多样，经营模式丰富；商品智能供应，精细管理；OMO场景互联，门店坪效提升；全量数据采集，门店智能运营。 《白皮书》指出当前门店数字化转型面临诸多痛点，主要表现为行业资源的重复投入和浪费、数字化转型进程缓慢；大型零售商各自独立研发、重复研发；中小微零售商无标准指导、发展方向不明确等。 苏宁希望以自身在门店数字化转型的实践经验，与行业伙伴共同探讨门店数字化转型进程中的问题及解决方案，加快推动整个零售行业门店数字化转型升级。 构筑核心竞争力，加快推动行业数字化进程 苏宁在门店数字化领域始