零壹财经：2020年手机银行数字竞争力排行榜TOP100（第一期）

为了对我国手机银行数字情况做出全景式展示，零壹财 经·零壹智库与中国零售金融智库联合发布 2020 年“手 机银行数字竞争力 TOP 100”榜单。2020 年“手机银行数字竞争力 TOP 100”评选从 4 月底 启动，根据公开报名及主动获取数据情况，最终覆盖了 近两百家商业银行样本。本次评选基于零壹智库原创评价体系，从用户规模粘性、 日均启动使用、商店口碑评分、产品功能体验四大维度 进行综合评判，其中包括 15 项二级指标进行归一化处理 后根据加权统计得出，以尽可能全面展示手机银行的竞 争力。2020 年手机银行数字竞争力排名前十有：工商银行、建 设银行、招商银行、农行掌上银行、平安口袋银行、中 国银行、邮储银行、交通银行、浦发银行、民生银行。从整体得分上看，手机银行竞争力差异较大，分化特征 较明显，TOP 100 平均分 48.4 分，最高分 95.9 分，最 低分 38.3 分。