普华永道：零售业2020：在两极分化的世界中取胜（英文版）

普华永道发布了新报告“零售业2020：在两极分化的世界中取胜”Retailing 2020: Winning in a polarized world。2020年成功的零售商将是最有可能适当地定位自己以掌握其充满活力的经营市场的零售商。但是，这个市场可能会越来越两极分化，并且2020年将以多种方式表现出来： 渠道分段。预计美国的非商店零售将出现显着增长。成功的实体格式看起来会截然不同。大多数主要零售店都会经营大量的实体店，所有这些都是为了以各种购物模式取悦目标客户。事实上，这些足迹可能根本不涉及实体店。 非店铺零售业加速增长。到2020年，非商店零售预计将占美国整体非汽车商品零售市场的12%。全方位零售世界的概念支撑着2020年发展的许多动力、趋势和战略。 更小的面积。未来的零售环境将出现经营越来越多的较小门店的零售商，以创造新的增长。英国和墨西哥等几个市场已经看到了这一点。在线世界将在计划中的购物旅行中占据越来越大的份额，让实体零售商利用眼前或冲动的需求。 收入分化。根据美国人口普查局和经济合作与发展组织（OECD）的数据，美国是世界上收入两极分化最严重的发达经济体。这种两极分化将继