凯捷：2020年全球支付报告

凯捷发布了“2020年全球支付报告”，支付行业正在帮助零售和B2B客户的数字化转变。 随着支付领域的拓宽，人们将数字能力转移到前端，以完善以互动为导向的服务和生态系统。 业务中断打开了跨业务、监管和运营的风险回归之门。支付基金（75%）和企业（67%）表示，风险和合规性是优先考虑的问题，因为数字革命重新定义了数据，超连通性扩大了影响，而新冠肺炎等带来了不确定性。 有远见的银行正在努力将技术改造放在首位。68%的受访者表示，现有客户和潜在客户的流失是他们面临的最大威胁。 除了发展内部能力外，60%的银行高管认为，与整个价值链中的合作伙伴/第三方合作将有助于他们通过基于生态系统的主张来扩大投资组合。 全球非现金交易量增长14%（2018-2019年），达到7085亿，为过去十年来的最高增幅。 在移动支付和数字钱包广泛普及的推动下，亚太地区（APAC）超过欧洲和北美，增长近25%（2019年，2436亿美元），成为非现金交易的领头羊。 新冠肺炎影响了全球非现金交易量，因为2019 -2023年的增长率预计将收缩至11.5%，而之前的预测为16.4%。 尽管新冠肺炎的影响并不会持续很长时间，但