玄武云(蔡文珊):构建企业级消息中心,助力银行营销数字化转型.pdf |
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数字化转型已成为银行业大势所趋,从政府及行业的政策指导,到客户经营的实际需要,以及未来长期业绩增长,数字化转型都将成为银行客户深耕以及降本增效的突破口。而营销作为银行直接触客和利润创造的核心环节,如何实现营销数字化的转型落地,成为行业关注的重要课题。玄武云金融行业专家顾问蔡文珊以“构建企业级消息中心,助力银行营销数字化转型”为题,解读了围绕“触点、数据、技术、工具”四个核心要素,构建营销数字化体系,遵循“全渠道 + 全融合 + 通信服务化”的演进方向,通过打造“融合通信中台”,赋能营销应对环境变化、进行创新升级,提升营销的整体效能的策略和方法。
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