艾媒咨询：2020上半年中国到店餐饮专题研究报告

中国餐饮行业一直保持着良好的发展状态，虽然2020上半年遭遇新冠疫情影响，整体收入规模同比下降32.8%，但随着国内疫情影响放缓，餐饮业复苏速度加快，下半年到店餐饮有望迎来反弹。餐饮行业在发展过程中愈发重视数字化转型，线上线下结合适应新的需求变化。而到店餐饮服务平台在支持协同餐饮商家发展的过程中发挥的作用也越来越大。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超过五成的受访者了解和选择餐厅的主要方式是通过在线生活服务平台，而在这些平台上，用户普遍进行店铺查询、查看评价、购买套餐、点单等全方位功能使用。未来到店餐饮头部平台将持续发挥良好的综合服务能力来帮助更多商家实现提升，同时扩大自身知名度和客户满意度，巩固竞争优势地位。