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华福证券:非银金融行业:保险销售行为管理办法点评:行业向顾问式营销转型,头部险企更为受益

发布者:wx****90
2023-10-08
327 KB 2 页
金融科技 华福证券
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华福证券:非银金融行业:保险销售行为管理办法点评:行业向顾问式营销转型,头部险企更为受益.pdf
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正式稿相较于征求意见稿差别不大,但对政策描述作出更精准定义。2023年9月28日,国家金融监督管理总局正式下发《保险销售行为管理办法》,此次办法将从2024年3月1日起正式施行。与2022年7月的征求意见稿相比,正式稿对政策描述作出了更精准的定义,更有利于落地执行。文件主要基于销售行为售前、售中、售后环节,进行全链条监管,梳理来看,售前环节仍是监管重心。核心内容包括:1)售前环节:①强调做好产品和销售人员的分级管理,其中产品的分级管理主要依靠保险公司自己建立分级管理制度,而销售人员的销售能力分级管理框架由行业自律组织推动,保险公司在框架下因地制宜;②对带有误导性的销售信息宣传乱象进行明确的约束;③规定以后不得对产品炒停售;④明确限制保险公司跨地域展业。2)售中环节:①文件引导顾问式销售,明确指出保险销售机构除了要了解客户风险偏好和购买能力外,还需要了解客户是否已购买过同类产品等信息;②针对互联网平台,文件明确禁止不得默认勾选、超小字体的免责条款、强制搭售等误导消费者的行为。3)售后环节:明确销售人员离职后保险机构要主动对接该销售人员出单的客户,避免因人员流动导致保单成为孤儿单,致消费者

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