思爱普：2025年面向人力资源的AI驱动型商务套件分析简报

国际权威IT研究与咨询机构IDC发布的《面向人力资源的AI驱动型商务套件》分析简报，它深入剖析了在全球经济波动、通胀压力、能源成本攀升以及高技能岗位与一线劳动力持续短缺的多重挑战下，企业如何借助一体化、AI 赋能的云端人力资源商务套件，实现从“填补人头”到“放大现有人效”的战略跃迁。报告以2024年IDC人才与劳动力管理调查（n=512）为核心数据基础，结合SAP Business Suite（含SAP SuccessFactors HCM）的实践场景，首次提出“应用-数据-AI三位一体”的人力资源新范式，并预测未来三至四年生成式AI与AI智能体（AI Agent）将推动HR应用从“单点任务自动化”走向“全域职能自治”。报告强调，传统碎片式HR工具已无法支撑端到端的人力供应链韧性，唯有在统一云平台上实时整合业务数据、财务数据、运营数据与劳动力数据，才能让CHO（首席人力资源官）像CFO管理资金一样实时“调度”人力资本，最终把“人才短缺”转化为“效率红利”。IDC警示：若企业继续以集成度低下的传统工具运营，将在持续的业务中断中丧失竞争力；而率先部署AI驱动型商务套件的组织，已实证整