德勤咨询&小红书：拥抱变局，直面用户，2023汽车行业营销新增量探索报告

汽车行业在营销领域正面临着用户关系、用户结构以及用户沟通模式三方面的增量机遇。这种机遇促使车企纷纷转型，直面用户，深入洞察客群 的特征与偏好，并努力塑造良好的品牌声誉。但车企在实际运营过程中，往往难以摆脱传统模式下的惯性思维，仍陷于“新瓶装旧酒”的困局中。 为了助力车企克服传统模式遗留的惯性挑战，最大化营 销效果，德勤联合小红书商业化团队，就“拥抱变局， 直面用户” 这一话题进行深入探讨，提出车企直面用户 “三步法”，并呼吁车企与平台共建更深层次、更长周 期的用户关系，共同探索互信互联模式下巨大的商业潜 力与营销增量价值。 期待这份白皮书能给行业带来一些思考，与更多的业界 伙伴共同探索车企直面用户营销新增量。