中国百货商业协会&利丰研究中心：2020-2021中国百货零售业发展报告

发布者：wx****72

2021-04-06

5 MB 48 页

利丰研究中心新零售

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2020-2021年中国百货零售业发展报告.pdf

近九成受访企业表示已经开展线上业务，业务模式包括微信小程序/公众号商城、直播带货、团购服务、到家业务等。另外，66%的受访企业表示，与去年同期相比，线上业务销售额有明显提升。不少百货企业在2020年重新调整空间利用，升级硬件水平，同时增加各类互动体验，如加大引进餐饮项目、艺文展览、儿童娱乐等。

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