IBM商业价值研究院：引领5G未来的电信战略，价值创造势在必行

在过去十年中，连通性的重要性日益突显，但电信行业的每用户平均收入却一直呈稳 步下降趋势。事实上，预计到 2030 年，电信行业的消费者收入将大致下降至零增速。在未来的中短期内，电信运营商有明确的动力去寻找新的创新性收入来源。该行业似 乎不太可能仅依靠消费者服务收入来实现高速增长。一方面，电信运营商需要大力投 资发展前沿网络技术，包括 5G 和光纤。 另一方面，电信运营商还将通过大量投资来满足消费者对于更高性能和定制能力的期 望。为此，电信运营商需要进化并升级为电信网络云，并引入软件定义网络 (SDN) 功 能和多接入边缘计算 (MEC) 平台。这些技术可以提高网络敏捷性、灵活性和频谱效 率，减少网络拥塞以及满足支持更多流量和设备的要求。 然而，运营商在利用这些技术增强消费者服务之后，却难以针对这些服务收取超额费 用。例如，在 2020 年，Verizon 放弃了向消费者加收 10 美元以提供高端 5G 服务套餐 的计划 — 美国的任何其他供应商均未成功针对 5G 服务收取超额费用。