网经社：2022年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告

发布者：wx****07

2022-08-18

2 MB 39 页

电子商务

文件列表：

网经社：2022年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告.pdf

下载文档

资源简介

据“电诉宝”显示，2022年7月全国网络消费投诉问题类型排名前十的依次为：退款问题（32.59%）、网络欺诈（9.72%）、商品质量（8.12%）、虚假促销（6.52%）、网络售假（6.03%）、售后服务（5.29%）、发货问题（4.67%）、其他（4.43%）、霸王条款（4.06%）、退店保证金不退还（3.44%）。

加载中...

本文档仅能预览20页

继续阅读请下载文档