网经社：2022年8月中国电子商务用户体验与投诉监测报告

发布者：wx****31

2022-09-05

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电子商务

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据“电诉宝”显示，2022年8月全国网络消费投诉问题类型排名前十的依次为：退款问题（34.11%）、网络欺诈（11.58%）、商品质量（7.02%）、售后服务（6.28%）、其他（4.68%）、霸王条款（4.68%）、虚假促销（4.31%）、网络售假（4.06%）、信息泄露（3.94%）、发货问题（3.92%）。

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